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Alors, comme ça, vous avez des questions ?

Questions générales :

Qu'est-ce que la mode responsable ?

Nous avons établi neuf valeurs qui composent la mode responsable, et les marques listées dans l’annuaire doivent répondre à au moins un de ces critères, qui sont (sans hiérarchie aucune) :

-équitable

-éthique

-artisanal

-matières écologiques/biologiques

-matières recyclées

-action associative/caritative/sociale

-made in France

-vegan

-made in Europe

-éco-design

-peaux sensibles

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Comment choisissez-vous les marques disponibles ?

Nous vérifions chaque candidature de marque, avec un petit comité de sélection et nous nous réservons le droit d’en refuser si elles ne répondent pas à nos conditions, ou si leurs valeurs sont troubles, pas assez motivées, ou insuffisantes.

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Je suis allé(e) découvrir cette marque, mais elle n'a pas les prétentions que vous lui donnez sur l'annuaire.

Nous prenons soin de vérifier chaque candidature, mais nous ne sommes pas responsables de ce que font les marques de leur côté. Cependant, si vous pensez qu’une marque n’a pas sa place dans l’annuaire, vous pouvez toujours nous contacter pour nous en expliquer les raisons, via le formulaire de contact.

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Je suis allé(e) découvrir cette marque, mais son site ne renvoie à rien.

Nous faisons attention de vérifier la validité des les liens présents, mais il se peut que nous ayons fait une erreur, ou que la marque n’existe plus. Vous pouvez toujours nous le signaler via le formulaire de contact.

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À quel rythme sont mis à jour les profils de marques ?

À chaque nouvelle collection (deux fois par an), nous proposons aux marques de mettre à jour leur profil. Ne vous inquiétez pas si un profil n’est pas forcément à jour au moment des sorties de collection, cela peut prendre du temps, mais nous faisons de notre mieux !

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Comment faites-vous pour offrir ce service gratuitement ?

L’utilisation de l’annuaire et l’inscription pour les marques sont totalement gratuites. Si vous aimez ce service, vous pouvez aussi soutenir notre travail en faisant un don sur la page Faire un don !

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Comment faire un don ?

Comme ça Faire un don !

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Questions pour les marques

Combien coûte l'inscription de ma marque dans votre annuaire ?

Rien du tout, c’est gratuit !

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Comment faites-vous pour offrir ce service gratuitement ?

Nous proposons une inscription gratuite afin que toutes les marques qui le veulent puissent être référencées. Cependant, certaines fonctionnalités additionnelles payantes sont proposées sur la page Annoncez votre marque, dont vous pouvez profiter à tout moment.

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Je suis une marque anglaise, je ne suis pas vendue en France mais sur une boutique en ligne internationale, puis-je candidater ?

Tant que cette boutique en ligne inclut bien la France dans ses destinations de livraisons, vous êtes les bienvenus ! 😉

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Quels sont les moyens de payement acceptés pour annoncer sur l'annuaire ?
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Questions pour les vendeurs multimarques

Je possède une boutique en ligne multimarque/un magasin multimarque, comment obtenir un lien vers mon site ?

C’est le seul service d’inscription que nous ne proposons pas gratuitement, pour plus d’informations rendez-vous sur la page Annoncez votre marque.

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Quels sont les moyens de payement acceptés pour être inscrit en tant que vendeur multimarque ?

Les annonces sont gérées par la plateforme de vente en ligne Tictail, sur laquelle vous pouvez payer par carte bleue, ou par Paypal. Si vous désirez payer par chèque, merci de nous écrire via le formulaire de contact.

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Questions concernant les annonces

Comment annoncer sur votre site ?

Il suffit de vous rendre sur la page Annoncez votre marque, et vous saurez tout ! Néanmoins, si des doutes persistent, écrivez nous via la page de contact.

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Qui peut annoncer sur votre site ?

Toutes les marques, boutiques en lignes et magasins « en dur » (si ces derniers ont au moins un site internet ou un profil facebook), ou tout autre site, dans la mesure où vous convenez aux valeurs que représentent notre annuaire. Nous nous réservons le droit de refuser votre publicité, et dans le cas où vous avez déjà payé l’annonce, nous procéderons au remboursement dans les délais les plus rapides.

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